„Akce Letná“ definitivně zrušena. Pořádající Eniva čelí hrozbě insolvence

Eniva čelila kritice, že se zdráhá vyplatit peníze fanouškům, kteří si na akci lístky zakoupili. Společnost se bránila tím, že akce je pouze odložena, nikoli zrušena.

„Bohužel v roce plném hokejových událostí jsme přišli o důležité partnery, bez jejichž podpory nebylo možné akci realizovat,“ uvedla společnost. Do problémů se dle svých slov dostala už před třemi lety, kdy kvůli covidu musela zrušit zápasy pod širým nebem ve Špindlerově Mlýně.

„Změny ve vládních podpůrných programech a absence spravedlivých kompenzací způsobily ztráty přesahující desítky milionů korun. Tyto finanční dopady jsme museli hradit ze zisků z jiných projektů, což dlouhodobě zatížilo naše hospodaření,“ tvrdí Eniva. „Pokud bychom byli spravedlivě odškodněni za ztráty z roku 2021, mohli jsme se těchto (současných) komplikací vyvarovat,“ dodala.

Tristní komunikace pořadatelů i návrh insolvence znamenají, že se lidé od agentury jen těžko v nejbližší době dočkají peněz zpět. „Aktuálně intenzivně jednáme s potenciálními investory, kteří by mohli pomoci zachránit projekt a zajistit návrat peněz našim fanouškům,“ pokračuje vyjádření Enivy.

Nicméně jsou už tací, kteří se náhrady dočkali. Jak toho dosáhli? Pokud za vstupenky zaplatili kartou, kontaktovali svou banku v rámci služby „chargeback“. Ta zjednodušeně chrání klienty, kteří zaplatili za zboží či službu, ale ničeho se nedočkali. Musíte bance dodat co nejvíce důkazů, nicméně ten nejzásadnější je, že v obchodním podmínkách stálo, že „nový termín bude oznámen do 10 dnů“.

To se nestalo.

Vzhledem k tomu, že řada bank už klientům za tuto akci peníze vrátila, mají i další solidní šanci, neboť „cesta je prošlapaná“.

Hokejová Sparta pak těm, kteří si zakoupili na akci vstupenky a dosud jim nebyly vráceny peníze, nabídla zdarma lístky na lednové semifinále Ligy mistrů. „Tohle není náhrada. Finanční kompenzaci musí vypořádat společnost Eniva a my za vypořádání s našimi příznivci budeme bojovat,“ říká Jakub Dlouhý, člen správní rady HC Sparta Praha.